Обмін та повернення

сhina_pivoniya.com.ua (далі “Продавець“) здійснює повернення та обмін товарів відповідно до законодавства України, в тому числі положень Закону “Про захист прав споживачів” та Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” (далі “Постанова“).

Відповідно до Постанови, обміну та поверненню не підлягають такі товари належної якості: парфумерно-косметичні вироби, розчіски, гребенці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, вироби з натурального та штучного волосся.

Продавець вживає всіх заходів для забезпечення максимально надійного пакування замовлення. При отриманні замовлення, Покупець оглядає отримані товари на предмет пошкоджень. Якщо в процесі транспортування пакунок було пошкоджено перевізником, Покупець не приймає доставку по причині пошкодження та невідкладно повідомляє про це Продавця. В такому випадку Покупець має право одержати назад кошти, сплачені за товар, і не оплачує транспортні витрати. Претензії у зв’язку з пошкодженням товару після його одержання не приймаються. 

Якщо товар має фабричний дефект, нажаль жодний бренд від цього не застрахований, то за вирішенням цього питання, зверніться у дірект нашого магазину в instagram, прикладіть фото або відео товару неналежної якості, який ви придбали, і ми запропонуємо варіанти вирішення проблеми.